LIVRAISON GRATUITE / Garantie 100% satisfait ou remboursé

Earth Breeze, lessive écologique - Foire aux questions

Peut-on essayer Earth Breeze gratuitement ? 

Nous sommes tellement convaincus que vous aimerez Earth Breeze que nous vous offrons la garantie 100% satisfait ou remboursé. Nous vendons notre paquet à l’unité, en achat unique ou en abonnement. Essayez nous dès aujourd'hui, vous n'avez rien à perdre !

Combien va me coûter une machine avec Earth Breeze ?

Avec notre abonnement, nos feuilles écologiques ne vous coûtent que 30 centimes la machine ! Cela inclut la livraison gratuite jusqu'à votre porte. Et encore mieux... Pas de plastique ni d'eau gaspillée ! (Une lessive liquide est constituée de 90% d’eau). 

Comment ça marche ?

Une lessive liquide est constituée à 90% d’eau ! Pourquoi faire transporter des bidons en plastique quand ils ne contiennent que 10% d’actifs nettoyants ? 

L’avantage de nos feuilles c’est justement qu’elles ne contiennent que les principes actifs, c’est votre machine qui fournira l’eau ! Elles se dissolvent facilement quelle que soit la température de l’eau. Il suffit de mettre votre/ vos feuille(s) dans le tambour ou dans le compartiment à lessive. (Pour que ça rentre vous pouvez déchirer la/ les feuille(s) en morceaux, cela n’affecte pas le lavage).


Les feuilles sont-elles compatibles avec une fosse septique ou des eaux grises ?

Oui, nos feuilles répondent aux normes applicables aux eaux usées et aux eaux grises. Elles sont concentrées, peu moussantes et biodégradables.

Est-ce que je peux utiliser Earth Breeze avec mes couches lavables en tissu ?

Oui ! Notre formule est faite pour les peaux extrêmement sensibles. 

Nous ne savons pas pourquoi d’autres marques séparent leurs lessives en 2 catégories bébé/ adulte. Chez Earth Breeze nous n’avons rien à cacher. Nos ingrédients sont doux pour tout le monde, on ne fait pas de jaloux !


J'aime faire des lavages à froid, est-ce que ça va se dissoudre ?

Oui, notre feuille se dissout facilement et rapidement dans l’eau, peu importe sa température.

Comment mettre à jour mon abonnement ? Je veux modifier mes informations de livraison, annuler ou modifier les dates de livraison.

Nous vous sommes reconnaissants de votre soutien. Si vous souhaitez gérer votre abonnement, veuillez nous contacter à l'adresse hello@earthbreeze.com. Nous pouvons modifier les dates de livraison, annuler votre commande/ abonnement et mettre à jour les informations relatives à votre compte. Nous aurons besoin de votre numéro de commande, nom et adresse de facturation.

J'ai la peau très sensible, est-ce que Earth Breeze me conviendra ?

Très probablement oui. Nous avons pensé notre formule pour les personnes ayant une peau extrêmement sensible, c’est pourquoi elle convient également aux bébés. Beaucoup de nos clients nous disent que c'est la première fois qu’une lessive ne provoque pas de réaction chez eux.

Cependant, chaque personne est différente, nous ne pouvons garantir à 100% le risque 0, nous n’en avons pas la prétention.

Dans de rares cas, certaines peaux très sensibles peuvent réagir au changement de lessive, dans ce cas là veuillez consulter votre médecin généraliste.


Combien coûtent les frais de port ?

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier ! 

Le petit plus non négligeable c’est que nos emballages sont très légers et compacts, elles engendrent donc moins d'émissions de C02 et n’oubliez pas que l’on compense notre empreinte carbone avec le label “We are Neutral” ! (plus d’informations sur la page d’accueil du site).

Qu’est-ce que le parfum frais ?

Imaginez que vos vêtements prennent une bouffée d'air frais dans la nature. C’est la meilleure description que l’on puisse vous donner. Notez quand même que nous avons eu la main légère avec le parfum car le parfum est un ingrédient qui est, par nature, irritant. Il est possible que certains trouvent que l’odeur n’est pas assez forte. Si c’est votre cas, nous vous recommandons d'ajouter quelques gouttes de votre huile essentielle préférée sur votre feuille avant de la mettre en machine.

Combien d'Éco-Feuilles utiliser ?

Vous utiliserez 1 feuille pour une charge complète. Pour les petites lessives, ½ feuille ( vous pouvez couper ou déchirer la feuille en deux). Nous vous recommandons de remplir complètement votre tambour et de laver à 30°C pour réduire encore plus votre empreinte carbone ! En faisant cela, vous économiserez de l’électricité et de l’eau !

Peut-on utiliser Earth Breeze pour laver son linge délicat : soie, laine ?

Oui, notre lessive est assez douce pour laver tout en douceur les matières nobles et fragiles. Par précaution nous vous conseillons de toujours vous référer à l'étiquette de votre vêtement et de privilégier le lavage à la main pour vos pièces fragiles.

Quelle est la durée de conservation d'Earth Breeze ?

Nous vous recommandons d’utiliser vos Eco-Feuilles dans les 2 ans qui suivent votre achat.

Est-ce que Earth Breeze est vegan / non testé sur animaux ?

Oui, notre formule est végane ce qui signifie qu’aucun de nos ingrédients n’est dérivé d’animaux. 

Nos tests hypoallergéniques ont été fait dans un laboratoire qui ne teste pas sur animaux.

Pourquoi choisir Earth Breeze alors qu’il y a d’autres marques écologiques ?

Nous mettons beaucoup de cœur dans notre produit. Nous sommes une petite entreprise composée de personnes qui, comme vous, veulent changer le monde à leur échelle. En achetant chez nous vous ne soutenez pas seulement un produit vegan et non testé sur animaux, aux ingrédients naturels, biodégradables et sans plastique. Vous soutenez en plus de ça, une entreprise qui compense toutes ses émissions carbone, qui donne 1% de ses recettes à la planète et qui fait à chaque achat don de 10 doses de lessive à des associations qui œuvrent pour les plus démunis. Pour en savoir plus, veuillez vous référer à notre rubrique “L’impact”. 

Quels sont vos ingrédients ?

Notre formule contient 90% moins d’eau que les lessives liquides.

Nos ingrédients sont vegans : Glycérol, éthoxylate d'alcool primaire, sulfate de dodécyle de sodium, acétate de sodium trihydraté, alcool polyvinylique, polyéthylène glycol, essence, eau déionisée et amidon (maïs).

Comment peut-on vous contacter ? J'ai d'autres questions.

Vous êtes notre priorité n°1. Nous sommes à votre écoute 24h /24, 7j /7 et 365j /365 à l'adresse hello@earthbreeze.com. 

Les Eco-Feuilles sont-elles aussi efficaces que ma lessive ?

Oui, elles le sont. Nos clients nous font souvent des retours très positifs, disant qu’il nettoie aussi bien, sinon mieux que leur ancienne lessive traditionnelle.

Nous avons publié des commentaires sur la page d’accueil de notre site, n’hésitez pas à aller voir. Comme nous venons de nous lancer en France, il y a peu d’avis français malgré quelques-unes de nos traductions d’avis étrangers. Peut être serez vous le prochain(e) à faire part de votre expérience sur notre site ? :)